プライバシーポリシー（親子交流あんしんナビ）

制定日：2026年10月16日

特定非営利活動法人わらび（以下「当法人」といいます。）は、当法人が提供する「親子交流あんしんナビ」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（基本方針）

1. 本サービスは、親子交流の取り決めのドラフトを、氏名・住所・電話番号を入力することなく作成できるよう設計しています。取り決めの中では、父母を「甲」「乙」、子を「長男」「長女」などの呼び方で表します。

2. 本サービスでは、氏名・住所・電話番号を取得しておりません。本サービスに関するお問い合わせは、当法人のホームページのお問い合わせ窓口でお受けし、その取扱いは当法人のホームページのプライバシーポリシーによります。

第2条（取得する情報）

1. 当法人は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

2. 文字で書き込む欄や AI相談には、病歴、犯罪の被害を受けた事実その他の、ご自身や相手方・お子さまについての特に配慮を要する事柄を書かないでください。書かれた場合も、当法人は、本条の情報として第3条の目的の範囲で取り扱い、第4条の研究およびサービス改善の対象からは除きます。

第3条（利用目的）

当法人は、取得した情報を次の目的で利用します。

(1) 本サービスの提供（取り決めのドラフトの作成・保存・編集・表示、聞き取りの途中からの再開、AI相談・点検）

(2) 利用者の本人確認、ログイン、購入の確認

(3) 本サービスに関する重要なお知らせ（登録の確認、パスワードの再設定など）の送信

(4) 不正な利用の防止（自動の登録の防止、AI相談の1日の回数の上限など）

(5) 第4条に定める、研究およびサービス改善

(6) お寄せいただいた評価とご感想にもとづく、本サービスの改善

第4条（研究およびサービス改善への利用）

1. 当法人は、ご入力内容（第2条第1項(2)）のうち、次の情報だけを、親子交流支援に関する研究と、本サービスの改善に利用します。

(1) 聞き取りで、選択肢から選んだ回答（聞き取りを途中でやめた場合の回答を含みます）

(2) 「その他」を選んだかどうか

(3) ドラフトの、どの条文を修正したか

2. 次の情報は、前項の目的には利用しません。

(1) 選択肢から選ぶのではなく、利用者が文字で書き込んだ内容のすべて（例：受け渡し場所の名前、「その他」の欄に書いた内容、修正した条文の文章）

(2) AI相談の会話

(3) メールアドレス、購入の記録

3. 第1項の情報は、メールアドレスと切り離したうえで、次のどちらかの形にしてから利用し、公表します。

(1) 統計：件数や割合（例：「代替日を決めている家庭は3割」）

(2) 架空の事例：複数の利用者の回答を組み合わせ、実在のどの利用者にも当たらないようにした事例

4. 本件に関し、当法人から利用者へ個別にご連絡を差し上げることはありません。

5. 利用者は、アカウントの設定の「ご入力内容の利用」から、いつでも本条の利用をオフにできます。オフにされた場合、それ以前にご入力いただいた内容を含め、以後の集計および分析の対象から除外します。ただし、オフにされる前に公表した統計や事例からは、取り除くことはできません。オフにされた場合も、本サービスはこれまでどおりご利用いただけます。

6. 本条の利用は、利用者が本ポリシーに同意して利用登録をしたことを前提とします。

第5条（第三者への提供）

1. 当法人は、次の場合を除き、利用者の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。

(1) 法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3) その他、個人情報の保護に関する法律が認める場合

2. 当法人が情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合の扱いは、第6条の定めによります。

3. 第4条第3項の統計と架空の事例は、公表または提供することがあります。

第6条（外部の事業者への委託）

当法人は、本サービスの提供に必要な範囲で、情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当法人は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第7条（安全管理のための措置）

当法人は、取り扱う情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、次の措置を講じます。

(1) 組織の措置：情報の取扱いの責任者を置き、取り扱う者を限ります。

(2) 人の措置：情報を取り扱う者に、取扱いの決まりを守るよう求めます。

(3) 技術の措置：利用者のデータは、ログインした本人だけが読み書きできるようにしています。利用者の端末と本サービスの間の通信は、暗号化しています。

第8条（削除・利用の停止・開示などの請求）

1. 利用者は、アカウントに結びついている自己の情報を、本サービスにログインしたうえで、ご自身でいつでも削除し、または利用を停止できます。

(1) 研究およびサービス改善への利用の停止：アカウントの設定の「ご入力内容の利用」をオフにする

(2) ドラフトと、そのAI相談の会話の削除：マイページのドラフトの一覧から削除する

(3) すべての情報の削除：アカウントの設定の「ご入力内容の利用」をオフにしたうえで、「退会する」から退会する

2. 前項のほか、利用目的の通知、開示、訂正などを請求するときは、第11条のお問い合わせ窓口にご連絡ください。本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

第9条（退会したときの扱い）

1. 利用者は、アカウントの設定から、いつでも退会することができます。

2. 退会されたときは、アカウントの情報（メールアドレスなど）、購入の記録、AI相談の会話、評価とご感想を削除します。

3. 第4条の利用をオフにしていない場合、第4条第1項の情報（選択肢から選んだ回答、「その他」を選んだかどうか、どの条文を修正したか）だけを、アカウントと切り離したうえで、第4条の目的のために保有します。文字で書き込んだ内容とドラフトの文章は削除します。オフにしている場合は、ご入力内容もすべて削除します。

4. 前項により保有する情報は、アカウントと切り離されているため、退会のあとに削除することはできません。すべての削除をご希望のときは、退会の前に第4条の利用をオフにしてください。

5. 決済事業者（Stripe）が保有する決済の記録は、決済事業者の定めに従って取り扱われます。

第10条（本ポリシーの変更）

当法人は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更をするときは、本サービス上でお知らせします。変更後の本ポリシーは、本サービスに掲載したときから効力を生じます。

第11条（お問い合わせ窓口・事業者の情報）

本ポリシーに関するお問い合わせ、第8条の請求、情報の取扱いに関する苦情は、当法人のホームページのお問い合わせ窓口（https://warabi.link/contact）からご連絡ください。

名称：特定非営利活動法人わらび

事務所：〒903-0129 沖縄県中頭郡西原町字千原1番地 国立大学法人琉球大学産学官連携棟106

主たる事務所：沖縄県島尻郡南風原町

個人情報の取扱いの責任者：代表理事

代表者の氏名と、主たる事務所の番地は、上記のお問い合わせ窓口にご連絡いただければ、遅滞なくお知らせします。